Türkiye'de yaşayan görme engelli bireyler, belediyelerin sunduğu hizmetlere erişimde yaşadıkları sorunlara dikkat çekerek, eşit yurttaşlık haklarının sağlanması için çözüm önerileri sunuyor. Yapılan araştırmalar ve görüşmeler, belediyelerin hizmetlerinin hala görme engellileri yeterince kapsamadığını ortaya koyuyor. Bu durum, görme engelli bireylerin sosyal hayata katılımını zorlaştırırken, belediyelerin daha kapsayıcı ve erişilebilir çözümler üretmesi gerektiği vurgulanıyor.

Erişilebilirlik Sorunları ve Çözüm Önerileri

Görme engelli bireylerin belediye hizmetlerine erişiminde karşılaştığı temel sorunlar ve çözüm önerileri şu şekilde sıralanabilir:

• Erişilebilirlik Sorunu: Belediyelerin web siteleri, mobil uygulamaları ve diğer dijital platformları ekran okuyucularla uyumlu değil.
• Çözüm: Tüm dijital platformlar ekran okuyucularla tam uyumlu hale getirilmeli ve görsellere alternatif metinler eklenmeli.
• Erişilebilirlik Sorunu: Belediye personelinin engelli farkındalığı konusunda yetersiz olması.
• Çözüm: Belediye personeline düzenli olarak engelli farkındalık eğitimleri verilmeli.
• Erişilebilirlik Sorunu: Görme engelli bireylerin karar alma süreçlerine katılımının yetersiz olması.
• Çözüm: Kent konseyleri, belediye meclisleri ve danışma kurullarında engelli temsilciler yer almalı.
• Erişilebilirlik Sorunu: Fiziksel alanlardaki erişilebilirlik eksiklikleri.
• Çözüm: Otobüs duraklarında sesli yönlendirme sistemleri kurulmalı, kamusal alanlarda Braille alfabesiyle yazılmış yönlendirmeler ve hissedilebilir yüzeyler yaygınlaştırılmalı.

Görme Engellilerin Talepleri ve Beklentileri

Görme engelli bireylerin belediyelerden beklentileri, sadece hizmetlere erişmekle sınırlı değil. Onlar, aynı zamanda karar alma süreçlerine katılmak, izlenebilir hizmetler talep etmek ve geri bildirimde bulunmak istiyorlar. Eşit yurttaşlar olarak, belediyelerin kendilerini dinlemesini ve ihtiyaçlarına uygun çözümler üretmesini bekliyorlar. Bu kapsamda, görme engelli bireylerin talepleri şu şekilde özetlenebilir:

• Eşit Temsil: Karar alma süreçlerinde yer almak ve kendi adlarına karar alınmasını engellemek.
• Erişilebilir Bilgi: Tüm duyuruların sesli formatlarda sunulması ve alternatif iletişim kanallarının kullanılması.
• Kapsayıcı Hizmetler: Belediye hizmetlerinin tüm engelli bireyleri kapsayacak şekilde tasarlanması.
• Destek ve Eğitim: Görme engellilere özel rehberlik, psikososyal destek ve teknoloji eğitimleri sunulması.

Sonuç: Eşit ve Adil Bir Şehir İçin

Görme engelli bireylerin belediyelerden beklentileri, aslında tüm vatandaşların beklentileriyle örtüşüyor: Eşitlik, adalet ve kapsayıcılık. Bir şehirde yaşayan herkes eşit değilse, o şehir adil değildir. Bir şehirde hizmet herkese ulaşmıyorsa, o hizmet kamusal değildir. Bu nedenle, yerel yönetimlerin engelli bireylerle ilgili kararlar almadan önce, onların görüşlerini alması ve onları sürecin ortağı olarak görmesi gerekiyor. Ancak bu şekilde, katılımcı, erişilebilir ve duyarlı bir şehircilik anlayışı geliştirilebilir ve hepimiz için daha yaşanabilir bir hayatın anahtarı olabilir.