Son zamanlarda bankaların POS cihazları üzerinden aldığı komisyon oranları esnaf ve tüketici arasında büyük bir krize neden oldu. Yüzde 4'lere varan komisyonlar, esnafın maliyetini artırırken, bu durum ürün fiyatlarına yansıyınca tüketici de mağdur oldu. Peki, bu karmaşık durumun arkasında neler yatıyor ve çözüm ne olabilir?

POS Komisyonları Neden Yükseldi?

Bankaların POS cihazlarından aldığı komisyon oranlarındaki artışın temelinde çeşitli faktörler bulunuyor. Bankalar, bu komisyonları işletme maliyetlerini karşılamak, teknolojik altyapılarını geliştirmek ve kâr elde etmek amacıyla alıyor. Ancak, özellikle küçük esnaf için bu komisyonlar ciddi bir yük oluşturuyor. Birçok esnaf, komisyon oranlarının yüksekliği nedeniyle IBAN ile ödemeye yönelirken, bu durum da vergi denetimlerine takılabiliyor. Bu nedenle, bazı esnaflar kartlı ödemelerde ek komisyon talep etmeye başladı.

Esnaf ve Tüketici Ne Yapmalı?

Yüksek komisyon oranları nedeniyle esnaf, kartlı ve nakit ödeme arasında fiyat farkı uygulamaya başlayabiliyor. Kartla ödeme yapmak isteyen müşterilerden, bankanın POS komisyonu kadar ek ücret talep ediliyor. Bu durum, tüketicinin tepkisini çekerken, esnaf da zor durumda kalıyor. Peki, bu durumda esnaf ve tüketici ne yapmalı?

• Esnaf: Bankalarla daha avantajlı anlaşmalar yapmaya çalışmalı, farklı bankaların POS cihazlarını karşılaştırarak en uygun komisyon oranını sunan bankayı tercih etmeli.
• Tüketici: Kartla ödeme yapmadan önce esnafa komisyon uygulayıp uygulamadığını sormalı, mümkünse nakit ödeme yapmalı veya farklı ödeme seçeneklerini değerlendirmeli.

Çözüm Ne Olabilir?

Bu sorunun çözümü için hem bankaların, hem esnafın, hem de devletin işbirliği yapması gerekiyor. Bankaların komisyon oranlarını makul seviyelerde tutması, esnafın maliyetini azaltırken, tüketicinin de mağdur olmasını engelleyebilir. Devletin ise, kayıt dışı ekonomiyle mücadele kapsamında IBAN ile ödemeleri teşvik etmesi ve vergi denetimlerini adil bir şekilde yapması gerekiyor. Ayrıca, tüketicinin bilinçlendirilmesi ve haklarını araması da çözümün önemli bir parçası.

POS komisyonu krizi, esnaf, banka ve tüketici arasındaki hassas dengeyi gözler önüne seriyor. Bu sorunun çözümü, tüm tarafların ortak çıkarlarını gözeten, adil ve sürdürülebilir bir yaklaşımla mümkün olabilir. Aksi takdirde, bu krizin etkileri daha da derinleşebilir ve ekonomik istikrarsızlığa yol açabilir.